福岡県にある最短30分キャッシングアコム店舗ガイド

アコムのカードを紛失したことに気づいたときには、すぐにカードの利用を止めなければなりません。落ち着いて行動をしましょう。

アコムフリーコールへ連絡をする

まずは、アコムフリーコールへ連絡をして、カードの利用を止める手続きを行いましょう。

＜アコムカード紛失時の連絡先＞
アコムフリーコール：0120-07-1000

アコムフリーコールでは、利用停止手続きを２４時間365日対応してもらえますので、すぐに連絡をしましょう。

また、この時に不正利用などがないかどうかも確認するようにしましょう。

警察の届け出も忘れずに行う

アコムへ連絡した後は、警察に紛失の申し出を行うことも大切です。

最寄りの警察へ連絡をしましょう。

届け出を行うことで、カードを紛失したという事実が証明されるため、補償の対象となる可能性が高くなってきます。

暗証番号の管理はしっかりと行っておくこと

暗証番号を必要とするキャッシングの場合には、不正利用されても補償がされませんので、暗証番号は第三者に推測されにくい番号を設定しておかなければいけません。

暗証番号の変更は、プッシュホンサービスでいつでも行うことが可能です。暗証番号の変更も、こまめに行うようにしましょう。

＜アコムプッシュホンサービス＞
フリーダイヤル：0120-134-56

アコムカードの再発行手続きについては、紛失の連絡を済ませて、その日のうちに行うことが可能です。では、再発行手続きの方法について確認していきましょう。

カード再発行手続きの方法は？

アコムカードの再発行手続き方法は、以下の場所で行えます。

• アコム店舗窓口
• 三菱UFJ銀行のカードローンコーナー
• 紛失時に郵送で再発行を申し出る

店舗窓口の営業時間は店舗によって異なりますので、必ず確認しましょう。

その他の場合には、午後10時までに再発行手続き行う必要があります。

また、手数料として330円がかかりますので注意しましょう。

ちなみに、郵送を希望する場合には、2週間程度の時間がかかりますので、急いでいる場合にはなどでの発行をおすすめします。

再発行手続きに必要な書類

カードの再発行手続きには、本人確認書類が必要となりますので、忘れず持参をしましょう。

• 運転免許証
• パスポート
• 健康保険証　など

ACマスターカード再発行手続きの注意点

アコムのクレジットカード「ACマスターカード」を紛失した時にも、アコムキャッシングカードと同じように手続きを行います。

ただし、再発行の手続きについては、や店舗窓口、郵送などでは行えますが、三菱UFJ銀行のカードローンコーナーでは再発行手続きができませんので注意して下さい。

ACマスターカード海外での紛失や盗難時の連絡先

ACマスターカードを海外で紛失した場合や、盗難にあった場合には、アコムのショッピングデスクへ連絡をしましょう。

＜アコムショッピングデスク＞
電話番号：03-3221-9225

※海外からの連絡時には、日本の国番号の「81」を電話番号の初めにつけて電話をかけましょう。

忘れてしまったという場合は、カードの再発行をするしか方法はないでしょう。

アコムカードを紛失した場合や盗難にあった場合には、不正利用を防ぐために、すぐにアコムのフリーコールへ連絡をすることが何よりも大切です。状況によっては、不正利用された分が補償されない可能性もあります。

もちろん、警察への届け出も忘れずに行いましょう。

カード再発行手続きは、や三菱UFJ銀行のカードローンコーナーで、即日再発行をすることができます。この時に、本人確認書類が必要となりますので、忘れず持参をしてください。

ただし、ACマスターカードの再発行手続きは、三菱UFJ銀行のカードローンコーナーではできませんので、くれぐれも注意しましょう。

何よりも困るのは不正利用です。それを防ぐためにも、暗証番号の管理はしっかりと行うことが大切です。