この記事は、消費者金融の在籍確認で同僚にバレるのでは?と不安に感じている人のために書きました。
消費者金融の在籍確認とは、審査担当者があなたの職場に電話をして「本当に在籍しているか(働いているか)」を確認する作業です。
カードローン審査の必須項目なので在籍確認なしはできませんが、心配なのは「電話がかかってきて、同僚にお金を借りようとしているのがバレないか」ですよね。
今回はすごいカードが、消費者金融の在籍確認でよくあるこんな疑問にお答えします。
✓ 在籍確認の電話の内容やかかってくるタイミング
✓ どの電話番号を申し込みフォームに記入するのか
今回紹介するセリフを使えば、消費者金融の在籍確認の電話と同僚にバレることはないので安心してください。
ただ、職場に電話がかかってくること自体が嫌な人は、書類で在籍確認ができる会社を選択するという手もあります。
消費者金融の在籍確認は「クレカ」といえばバレない
消費者金融の在籍確認の電話のタイミングと会話内容
職場の電話番号について~派遣は?バイトやパートは?~
在籍確認が取れなければ審査落ちの可能性あり
プロミスのコンタクトセンターは国際品質保証規格を6年連続受賞
消費者金融の在籍確認は「クレカ」といえばバレない
消費者金融の在籍確認で一番心配なのは、「同僚にお金を借りようとしているのがバレないか」ですよね。
ズバリ言いますが落ち着いて以下のセリフを言えば、カードローン申し込みを同僚に疑われる確率は限りなく0%になります。
「クレジットカードの在籍確認がある(事前申告ver)」
「クレジットカードの在籍確認だった(事後報告ver)」
消費者金融の在籍確認は「社名」ではなく「審査担当者の個人名」で電話がかかってくるため、同僚が電話に出ても「カードローン」と疑われることはありません。
ただ、個人名で職場に電話がかかってくるのは不自然だし、どんな言い訳をしても違和感がある職場の人もいますよね。(例:事務職や店頭販売員で絶対に個人電話がかかってこない)
消費者金融の在籍確認の電話がかかってくる前に、「クレジットカードの在籍審査がある」と言えばとても自然!
仮にあなたが不在の時に在籍確認が行われ、その後同僚から「○○さんって人から電話があったけど…」と聞かれても、「先週申し込んだクレカの在籍確認じゃないかな?」と答えればOKです。
「親戚の…」や「あぁ、友人で…」などと下手な言い訳をすると、余計に怪しまれるので気を付けましょう。
在籍確認の対応が良いと評判なのはプロミス
プロミスはコールセンターの対応の良さに関する口コミ評判が良く、実際にコンタクトセンターの対応品質は国際品質保証規格COPCを6年連続受賞しています。
WEB申し込みのフォームによっては「本人確認の電話」も回避できるし、借入返済の利便性やサービスの良さは大手消費者金融No1!!
「ん?どういうこと?」という人のために、記事の後半で詳しく解説しているのでこのまま記事を読み進めてください。
消費者金融の在籍確認の電話のタイミングと会話内容
消費者金融の在籍確認が行われるのは、カードローンの一次審査に通過した後となります。
会社によって微妙に順番が異なることもありますが、在籍確認の電話が職場にかかってくるタイミングは以下の通りです。
- WEB申し込み
- 一次審査(仮審査)
- 本人確認書類の提出
- 在籍確認のため職場へ電話
- 二次審査(本審査)
- 契約締結
- 希望方法で借入
在籍確認が行われるのは一次審査通過後となるので、電話がかかってくるタイミングは何となく見極められるかと思います(一次審査の結果はメールで通知されます)
仮に一時審査落ちすれば、職場への在籍確認は行われません。
消費者金融の在籍確認の電話の内容
「在籍確認の電話」と聞くと何を聞かれるのか不安になる人は多いかと思いますが、実際は1分もかからない内容なので安心してください。
職場へ電話をかけて本人が出てもいいし、あなたが席を外していれば同僚との会話の内容で在籍を確認します。
会話の登場人物 | ||
---|---|---|
【あなた】 山田一郎 | 【コールセンター】 田中もも | 【同僚】 佐藤花子 |
あなたが電話に出た場合
山田は私でございます。
山田一郎さまご本人様でしょうか?
はい。
本人確認のために「生年月日」や「星座」や「干支」を聞く会社もありますが、あなたが職場の電話へ出た場合はこれで在籍確認が完了です。
同僚が電話に出た場合
田中と申しますが、山田さんはいらっしゃいますか?
おつなぎ致しますので、少々お待ちください。
お電話変わりました、山田でございます。
山田一郎さまご本人様でしょうか?
はい。
同僚が出た場合すぐに電話を繋いでくれると良いですが、心配なのは関係性や内容を質問されることですよね。
仮に同僚が電話担当者の社名や用件をしつこく聞いても、「直接お話したいことなので」「個人的な要件なので」と上手に交わします。
コールセンターの担当者があなた以外に電話の用件を言うことは絶対にないし、電話の交わし方も慣れているので安心してください。
あなたが席を外していて同僚が対応した場合
田中と申しますが、山田さんはいらっしゃいますか?
山田はただいま席を外しております。
差支えなければ伝言をお承りし、山田から折り返し電話を差し上げますが?
わかりました、また改めてお電話させていただきます。
同僚が「あなたは在籍しているけど今は不在」というニュアンスが伝わる言い方をすれば、在籍確認はすぐに終わります。
ただ、「今はおりません」と曖昧に答えると、少しに質問が増えるかと思います。
というのも「今はおりません」というのは、「外出中」なのか「退職」なのか判断がつかないから。
「何時ごろお戻りになられますか?」「明日は出社されますか?」などの質問を追加し、在籍していることが分かれば電話はすぐに終わります。
在籍確認でかかってくる電話番号は、非通知でかかってきます。
万一同僚が折り返し電話をしてもバレないための対策ですが、「非通知は出ない」という職場もあるかと思います。
このような職場ルールがある人は、あらかじめコールセンターに相談をしておくとスムーズです。
職場の電話番号について~派遣は?バイトやパートは?~
消費者金融の在籍確認の内容や流れについて解説してきましたが、「そもそもどの電話番号を申し込みフォームに記入すればいいのか分からない」という人も少なからずいるかと思います。
あなたが正社員・契約社員・アルバイト・パートで所属部署が決まっているなら、直通の電話番号を記入しましょう。
念のために会社の代表番号も記載しておけば、万一の際でも安心です。
ただ、派遣社員や自営業者の人の場合、どの電話番号を記載すればいいのでしょうか?
派遣社員の場合
派遣社員の場合「派遣元の会社」と「派遣先の実務をしている会社」、どちらの電話番号を記入すればいいのか迷いますよね。
基本は「派遣元の会社(給料を支払っている会社)」の電話番号を記入、これはプロミス・アイフル・アコムといった大手3社すべて共通しています。
ただ1つだけ問題なのは、派遣会社の場合「あなたが在籍しているか」という事実を確認しづらいという点。
あらかじめ派遣元の会社の電話担当者に、「個人名宛で電話がある」と伝えておけば安心です。
自営業者の場合
個人・法人問わず、自営業者の場合は自宅と事業所の電話番号を記入しましょう。
もし自宅兼事務所の場合は、同じ電話番号で大丈夫です。
ただ自営業者の場合は在籍確認が取れても仕事の実態が分からないため、収入証明書の提出を求められる可能性が高くなります。
コールセンターと相談をして、書類提出が必要であれば準備をしておきましょう。
在籍確認が取れなければ審査落ちの可能性あり
消費者金融の在籍確認の内容はとてもシンプルですが、いかなる理由でも在籍確認が取れなければ審査に落ちる可能性が高くなります。
そもそもカードローンの審査とは「返済能力を見極める」ためのもの、申請した職場で働いていることが確認されなければ、返済能力なしと判断されかねません。
だからこそ「クレジットカードの在籍確認がある」とあらかじめ職場で言っている方がスムーズ!!
あらかじめ同僚に「クレカの在籍確認」と言っておくとバレにくいし、在籍確認を確実に済ませられます。
嘘の社名や名前は名乗れないけど、性別指定や時間指定は可能
在籍確認の電話で「○○保険の△△です」「妻の○○です」と、嘘の会社名や名前を名乗ることは法律で禁止されているのでできません。
だからこそ在籍確認は消費者金融の社名ではなく、審査担当者の個人名で電話がかかってきます。
ただ、消費者金融によっては、在籍確認を行うスタッフの性別や大まかな時間を指定することはできます!
あらかじめ「クレジットカードの在籍確認」と言えば性別や時間を指定する必要もありませんが、どうしても気になる人はコールセンターに相談をしましょう。
在籍確認が取れない場合電話は2~3回ある
在籍確認のために職場に電話をしても誰も出ない…土日祝などで職場に人がいない場合はこのようなトラブルがあるかと思います。
即日融資を希望している人で消費者金融側のOKが出れば、書類での在籍確認に切り替わることもありますが、急ぎでない場合は週明けに在籍確認を取ることもあります。
どちらにせよスムーズに在籍確認が取れない場合、審査担当者からあなたの携帯宛に電話連絡があるかと思うので対応しましょう。
仮に申し込みをしたのが土日祝で職場に誰もいないと分かっているなら、あらかじめコールセンターに伝えておくと安心です。
在籍確認を代行会社に依頼するのは詐欺罪になる
職場に在籍確認の電話があるのが困るからと、代行会社やアリバイ会社に依頼をするのは絶対やめてください。
これは詐欺罪となるため、バレた時点で大きなトラブルにしかなりません。
また、消費者金融は代行会社などの電話番号は把握しており、申し込みフォームに嘘の社名や電話番号を記入した時点でバレる確率の方が高いです。
プロミスのコンタクトセンターは国際品質保証規格を6年連続受賞
プロミスは在籍確認のコールセンタースタッフのスキルが高く、「柔軟な対応をしてくれる」と口コミ評判も上場です。
指定した時間に電話してくれた
私は同僚にプロミスとの会話を聞かれたくなかったので、わざと私がいない時に電話をかけてもらいました。これは申し込み時の確認の電話の際に〇〇時にかけるようにとお願いしました。私は外回りに出ていましたが、審査に通ったのであれで問題なかったのでしょう。同僚には特に何も言われなかったので、プロミスからの電話だと気づいていません。
【兵庫県/40代・男性/会社員】
それもそのはず、プロミスのコンタクトセンター(コールセンター)の対応品質は、国際品質保証規格「COPC認証」を2013年から6年連続取得しています。
少しわかりやすく言うと、コールセンターの「顧客接点業務の満足度の向上」や「お客様対応のパフォーマンス」が、国際的に優秀なレベルで長期間品質保証されているということ。
ちなみにCOPCを受賞しているのは国内の消費者金融業界だけではなく、信販会社やクレジットカード会社を含むノンバンク業界全体で唯一です!!
国際的に品質保証がされているコールセンタースタッフが在籍確認をする…とても安心できる判断材料になるかと思います。
更にプロミスは借入や返済の利便性が良く、無利息サービスやポイント付与などのサービス面が優れています。
- 三井住友銀行のATMも手数料無料
- 一部銀行口座は24時間10秒振込OK
- カードレスのアプリローンあり
- ポイントを貯めれば無利息サービス復活や手数料無料に
- コンビニのマルチメディア端末返済の手数料無料
申し込み時の審査などの対応はもちろんですが、カードローンは継続して利用するもの。
長期的な利便性の良さやサービスを重視するなら、プロミスの選択をおすすめします。
職場への電話自体をなくしたい人はアイフルがおすすめ
「どんなに在籍確認のスキルが高くても、職場に電話がかかってくること自体が嫌だ!」という人は、書類での在籍確認OKのアイフルをおすすめします。
アイフルはプロミスに比べるとサービスや利便性は劣りますが、申し込みや審査に関する対応が特に優れているカードローン会社です。
事前の許可取りが必要ですが、OKさえ出れば職場への電話なしで指定書類の提出で在籍確認を取ることができます。
在籍確認や審査のサービスを重視する人は、アイフルを選択しましょう。
田中と申しますが、山田さんはいらっしゃいますか?