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JCB CARD W
JCB CARD Wの利用明細を確認する3つの方法!【よくあるトラブルと注意点】

毎月やりくりするためにも、今月クレジットカードでいくら使ったのか知りたいですよね。

JCB CARD Wの利用履歴がすぐに知りたい場合、利用明細の郵送が届くことを待たずにWebや電話で確認できるのをご存じでしたか?

「確定日前に利用代金を確認したい・・」
「利用した覚えがない請求がある‥」

上記のようなトラブルの対処法もお伝えします!

JCB CARD Wの利用明細を確認する方法は3つ

利用明細の確認方法①郵送

この記事を読んでいる人のなかには「いつまで経っても利用明細書が届かない・・・」と不安だった方もいるのではないでしょうか。

結論から言うと、JCB CARD Wの利用明細は郵送では届きません。

なぜなら、JCB CARD Wは、入会と同時に「MyJCB」と「MyJチェック」という、Webで利用明細を確認できるサービスに自動登録されるクレジットカードだからです。

もし、JCB CARD Wの入会時に「MyJCB」と「MyJチェック」に登録した覚えがない方は新しく会員登録をするか、IDとパスワードの確認手続きをしましょう。

JCB公式MyJCB ID・パスワードをお忘れの方へのご案内

※「MyJCB」ではご利用金額・ポイントの確認やキャンペーン参加等が可能 「MyJチェック」はご利用代金明細書送付が停止され、カードのご利用明細があるお客様を対象に、MyJCBにご登録のEメールアドレスにご案内するサービス

利用明細の確認方法①Web

利用明細の確認方法②Web

基本的にJCB CARD Wの利用明細は、いつでも「MyJCB」で確認できます。

2020年8月から、郵送による利用明細書に88円の手数料がかかるようになるので、他のカードのように、面倒な移行手続きをしなくて済みます。

登録後は、MyJCBの「カードご利用代金明細照会画面」にて利用明細の確認ができます。

InkediOS の画像

※スマホだと、このような画面になります。

そして、JCB CARD Wをお持ちの方なら、MyJチェックにも自動登録されているはずなので、金額が確定したら登録したメールアドレスにて「お支払い内容確定メール」が届きます。

JCB CARD Wの利用代金は毎月15日に締め切り、月末に代金が確定します。 そして、翌月10日(土・日・祝日の場合は翌営業日)にお支払いになります。

メールが届くのは、金額が確定する月末の24~27日の間です。基本的に24日に確定しますが、土日を挟むと前後するので、若干の変動はあります。

なので、支払日を過ぎる前に、必ずMyJCBにログインし明細の内容を確認するか、登録したメールアドレスにて「お支払い内容確定メール」を確認するようにしましょう。

利用明細の確認方法②MyJCBアプリ

利用明細の確認方法③MyJCBアプリ

スマホで手軽にクレジットカードの利用明細を確認したいときは、「MyJCB」アプリもおすすめです。

メリットとしては、不正利用を探知した場合、いち早く通知が届くので、すぐに対処ができるという点です。

そして、最長6ヵ月のショッピングでの利用金額を支払い方法ごとに色分けしたグラフで確認できるため、これまでのカードの使い方を振り返るときにも役立ちます。

利用明細の確認方法③電話

利用明細の確認方法④電話

Webを使えば、すぐに利用明細を確認できる仕組みになっていますが、 MyJCBのアカウントを忘れてしまった‥ログインができない、ということはよくありますよね。

そんな時は迷わず電話をかけましょう。

「JCBお支払い金額・ご利用残高および可能額案内サービス」というものがあるので、自動音声ではありますが、24時間・年中無休で照会できます。

かける前に、自分のJCBカードの番号(16桁)と、暗証番号を用意しましょう。

一般電話からかける場合:0120-592-196
携帯電話の場合:0570-000-767(有料)

かけたら、自動音声案内に従ってカード番号・暗証番号を入力した後は案内に従って、次のように入力しましょう。

支払い金額の確認⇒「1」
利用可能額の確認⇒「3」
利用残高の確認は⇒「5」

注意する点は、支払い金額の確認をする際には、支払日(毎月10日)の前々月16日から前月15日までの集計の案内になることです。

問い合わせの時期によっては、中途集計になる場合もあるので余裕をもって行動しましょう。

JCB CARD Wの利用明細にまつわるトラブル

JCB CARD Wの利用明細にまつわるトラブル

①利用覚えのない店の名前がある場合

利用明細を確認したときに、見覚えのない店の名前を見かけて「こんな店行ったことないんだけど‥」と不安になったこと、ありませんか?

実はJCBカードの利用明細に、利用したお店の経営会社や系列会社の名前で表示されることがあります。

例えば、「ほっともっと」や「やよい軒」でクレジットカード払いをした場合、明細書には経営会社である「株式会社プレナス」と表示されます。

不正利用の可能性もなくはないですが、その前に一度表示されている会社名を検索しましょう。

②利用日が異なる明細がある場合

締切日である15日までに利用した場合でも、クレジットカード会社の事務上の都合により、請求月が遅れる場合があります。

また、決済の取り消しをした場合でも、取り消し日によっては翌月に返金されることもあります。

もし、すぐに返金対応をしてほしい場合は、カード会社に連絡をした上で取り消しをしましょう。

③確定前に確認したい場合

MyJCBを利用すれば、最長で17ヵ月分(確定15ヵ月分と未確定2ヵ月分)のカードご利用代金明細を確認できます。

④紙の明細が必要な場合

MyJCBから、確定済みの利用明細をダウンロードすることが可能です。 流れは下記の順番です。

  1. MyJCBにログイン
  2. 「カードご利用状況」を選択
  3. 「カードご利用代金明細照会」を選択
  4. ダウンロードを希望する確定分のカードご利用明細を選択
  5. ページ中段部分の「明細書をダウンロードできます」よりご希望の形式を選択

明細確認が便利なJCB CARD Wはこちら

クレジットカードに使い慣れていない人だと、ついつい使いすぎてしまうこともありますよね。

使いすぎ防止のためにも、自分がどれだけ使っているのかを把握しておくことは重要です。

その点、JCB CARD Wは、確定日を待たなくても、Web環境があればいつでも利用金額や利用可能枠を知ることができます。

さらに、MyJCBアプリをダウンロードすれば、不正利用をいち早く探知することも可能です。

年会費無料で、ポイント2倍のJCB CARD Wはこちらからお申し込み下さい。

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監 修

小河 俊紀

    1972年富山大学経済学部経済学科卒業。(株)日本クレジットビューロー(現ジェーシービ)入社。カード基幹業務全般に従事。総務部調査役。1990年ヤマハ(株)入社。製造・卸・小売業における顧客囲い込み戦略推進。2008年に経営コンサルCard Seekを創業。現在に至る。すごいカードにて「マネーの未来」を連載

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